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シャルマンシュシュ販売終了のお知らせ

2020年08月05日

2020年8月27日(木)17:00までのご注文をもちまして、シャルマンシュシュ全品の販売を終了させていただきます。在庫状況によりましては、最終受注日以前に販売を終了する場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。ご愛用いただき、誠にありがとうございました。

ファクトリーショップの夏季休業

2020年08月03日

富士河口湖工場ファクトリーショップも夏季休業をさせていただきます。休業日は8月12日(水)~16日(日)です(日祝は通常どおり休業)。8月11日(火)は営業いたします。お出かけの際は、どうぞご注意ください。   

夏季休業期間前後の出荷スケジュール

2020年08月03日

誠に勝手ながら、8月12日(水)~14日(金)は夏季休業とさせていただきます。それに伴い、お客様窓口ならびにオンラインストアの出荷業務も休止させていただきます。そのため、8月6日(木)~8月17(月)の間にご注文いただいた製品は、通常とは異なるスケジュールでの出荷となります。また、製品等に関するお問い合わせにつきましては、8月17日(月)より順次返信させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 
出荷スケジュールを見る

オンラインストアからのお知らせ(7月連休期間中のお届けについて)

2020年07月17日

いつもオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

オンラインストアでは、7月の連休に伴い、7月22日(水)~7月26日(日)までのご注文分につきまして、通常とは異なるスケジュールでのお届けとさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。(ご注文からお届けまで)

大雨の影響(配達停止)について

2020年07月07日

このたびの大雨の被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
現在、この大雨の影響により、西日本や中部地方におきまして、荷物のお届け中止や遅延が生じております。詳細については、佐川急便の「大雨の影響について」をご覧ください。現在の配達状況は、発送完了メールに記載のお問い合わせ番号にて「お荷物お問い合わせサービス」、または各配達店へご確認いただくか、弊社のお客様窓口までお願いいたします。

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