個人情報の取り扱いについて

• 個人情報の定義

  当社では氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等特定の個人を識別することができる情報すべてを個人情報と定義します。

• 個人情報の収集について

  個人情報は、以下の個人情報の利用目的の達成のために、必要な範囲でのみ収集、利用いたします。
  ※お問い合わせ等をいただいたお客様に対し、迅速かつ適切に折り返しのご連絡をさせていただく必要が生じた場合に備えて、ナンバーディスプレイを採用いたしております。突然に電話が切れてしまうなど、不測の事態によってお客様の同意を得られなかった場合であっても、表示された電話番号に折り返しのご連絡をさせていただく場合がございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

• 個人情報の利用目的

  当社ではお客様情報を次の目的で利用します。
  (1) 通信販売をご利用いただいた際のご注文の確認および商品の発送
  (2) お客様に関する対応(お問い合わせへの回答等)
  (3) メールマガジンやSNSの配信
  (4) 当社開催イベントや公募(キャンペーン・プレゼント等)への応募者に対する連絡や説明、資料・情報・サービスの提供、その他お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社からの情報提供(カタログ発送等)
  (5) ポイントサービス・キャンペーン・イベント・アンケート・クーポン等の企画、運営管理のため
  (6) 新製品・新着・キャンペーン・イベント・アンケート・クーポン等の各種情報をご案内するため
  (7) 属性情報及びお取引履歴等を使用して、お客様の趣味・嗜好等に合わせたご案内をするため
  (8) 購買履歴等の情報を用いてお客様の属性や購買状況の傾向等の分析を行なうため
  (9) 当社が提供するサービスに関するトラブルの解決・不正利用防止・安全性の確保のため

• 個人情報の利用及び第三者提供について

  当ウェブサイトで収集した個人情報は、同意なく第三者に開示、提供することはありません。ただし、次の場合には、同意を得ることなく必要な範囲内で個人情報を開示させていただくことがあります。
  (1) 裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請があった場合。

  (2) Shopify（Shopifyプライバシーポリシー）など当ウェブサイトの運用に必要な外部協力会社へ提供する場合
  (3) 通信販売をご利用いただいた際の代金のお支払い方法でコンビニ決済・郵便振替をご選択になった場合には、GMOイプシロン株式会社が提供する決済サービスをご利用いただきます。この決済サービスを利用するために必要な次の情報をGMOイプシロン株式会社に対して開示させていただきますので、予めご了承ください。
  ①お客様情報（会員ID、会員氏名、メールアドレス）
  ②購入商品情報（商品コード、商品名、購入数量、注文番号）
  ③決済情報（購入代金）
  ④注文者と送り先の住所（郵便番号、住所、電話番号、注文者と送り先の氏名）
  ⑤その他、決済サービスを利用するためにGMOイプシロン株式会社から求められた情報

• 個人情報の管理・保護について

  (1) 個人情報の適正性の保持

  収集した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを予防するために、次の安全管理措置を講じるとと  もに、必要な是正措置を講じます。

  1 .組織的安全管理措置

  当社は担当部門を限定し、個人情報保護のための体制を整備、維持します。個人情報の取り扱いにあたっては、担当者を限定して適切な保護、管理、利用を行います。また、個人情報の管理、運用に関する定期的な点検を行い、不適切な取り扱いが発見された場合には、その原因の特定、是正措置の実施、および再発防止策の策定および担当者等への周知を行います。

  2 .人的安全管理措置

  当社は、担当者が個人情報を適切に取り扱うために、担当者に対して定期的に教育啓発を実施します。

  3 .物理的安全管理措置

  当社において、個人情報が保存されている媒体等を保管している室内へ入室するためには管理者の許可を得ることを義務づけ、適切な者以外が入室できない措置を講じています。

  4. 技術的安全管理措置

  システムにより個人情報を取り扱う場合、システムの構築、管理、運用、セキュリティ対策等の実施は、当社が定めた選定基準に基づいて選定された信頼性、専門性等の高い協力会社の助言を得て実施します。また、システムの利用にあたっては、特定された担当者が特定された操作のみを行うことができるように認証、許可の機能を具備するものとします。

  (2) 個人情報の開示、訂正、削除について

  お客様がご提供くださった個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、該当する受付窓口までご請求ください。ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認し、遅滞なく対応させていただきます。

  (3) 企業が存続しなくなった場合

  なお企業が存続しなくなった場合は、個人情報の削除または、お客様へ連絡・ご同意をいただいたうえ、引継企業への預託の措置を行います。

• 個人情報処理の委託について

  個人情報処理を委託する場合には、当社が定めた委託先選定基準に基づき、十分な個人情報の保護水準を満たしている業者を選定し、個人情報の漏えい等が行われないよう契約による義務付けを行います。

本ウェブサイトについて

• ウェブ上の通信の暗号化（SSL技術の導入）

  ウェブ上の通信について、暗号化の必要な特定のページに対しSSL暗号化技術を用い、悪意と技術を持った第三者が容易に中身を覗き見ること及び改ざんを防ぎます。

• クッキーについて

  下記の機能にてクッキー(Cookie)技術を利用しています。
  ・オンラインショッピングカート(買物カゴ)商品保管機能
  ・会員認証による専用ページ機能
  ※クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。お客様がご利用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前に利用表示したり、クッキーの受け取りを拒否したりすることができます。

• アクセスログについて

  当ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報は、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはサイトの利用状況や保守・管理に関する統計分析のために利用します。

• リンクについて

  当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを行っておりますが、個人情報の共有は行っておりません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトが定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

• 本規定の変更および通知について

  お客様に安心してご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーの適宜見直し・改訂を行い、すみやかに本ページにて通知いたします。

• お問い合わせ

  お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、下記窓口にて受け付けております。また、苦情の申出、個人データの開示、訂正、利用停止の請求等もお客様窓口にご連絡ください。

  「個人情報保護」に関するお問い合わせはこちらのフォームから、またはお客様窓口にご連絡ください。
  松山油脂株式会社　お客様窓口
  0120-800-642（9:30～16:30 土日・祝日休業）

• 個人情報取扱業者について

  （名　称）松山油脂株式会社
  （住　所）東京都墨田区東墨田2-17-8
  （代表者）代表取締役社長　松山剛己